Puhelinliittymien Winback-tarjoukset – Tällä kikalla paras tarjous

Kaikilla operaattoreilla tuntuu olevan aina toinen toistaan ihmeellisempiä mainoskampanjoita päällä, joka ikisellä kerralla kun satut avaamaan jonkin liittymän verkkosivun.

Kaikki nämä tarjoukset kuitenkin muistuttavat toisiaan, ja suurimatkin kampanjaedut ovat yleensä korkeintaan 5-10 euron määräaikaisia tarjouksia kuukausihinnasta yhden tai kahden ensimmäisen vuoden ajalle.

Entäpä jos kertoisimme, että on olemassa keino saada huomattavasti parempia tarjouksia kuin operaattoreiden verkkosivujen kampanjoissa näkyy?

Mitä ovat Winback tarjoukset? – Operaattorien keino pitää asiakkaansa

Suomessa toimii neljä suurta operaattoria: Elisa, Telia, DNA ja Moi. Kaikkia näitä operaattoreita yhdistää kuitenkin yksi asia: Yksikään näistä ei halua menettää osuuttaan markkinoilla, ja on valmis maksamaan kovan rahan pitääkseen nykyisistä asiakkaistaan kiinni.

Winback-tarjous on nimensä mukaisesti tarjous, jolla operaattori pyrkii voittamaan takaisin asiakkaansa, joka on jo solminut uuden liittymäsopimuksen kilpailevalle operaattorille ja aloittanut numeronsiirron.

Millaisia ovat Winback-tarjoukset?

Winback-tarjoukset ovat huomattavasti operaattorien verkkosivuilla näkyviä kampanjahintoja matalampia tarjouksia, jotka saattavat olla jopa yli 30% alle listahinnan, jonka lisäksi operaattorit saattavat tarjota edullisen liittymän päälle myös ilmaisia lisäpalveluita, kuten mobiilivarmennetta tai lahjakortteja.

Operaattorista riippuen sinulle saatetaan tarjota joko lahjakorttia operaattorin omaan kauppaan tai johonkin päivittäistavarakauppaan.

Miten saada Winback-tarjous?

Winback-tarjouksen saaminen on varsin helppoa. Riittää, että teet sopimuksen jollekin kilpailevalle operaattorille ja valtuutat operaattorin siirtämään nykyisen puhelinnumerosi heille.

Muista jo tässä vaiheessa varmistaa, että olet sallinut markkinointiviestien lähettämisen nykyiseltä operaattoriltasi.

Numeronsiirron alkamisessa kuluu yleensä muutamia päiviä, ja sinua tiedotetaan tämän etenemisestä ja arvioidusta liittymän vaihdoksen päivämäärästä tekstiviestein.

Winback-tekstiviestit

Muutaman päivän kuluttua uuden sopimuksen tekemisestä, alat saamaan nykyiseltä operaattoriltasi tekstiviestejä, joissa sinua pyydetään jäämään heidän asiakkaakseen ja tarjotaan jotakin liittymää erityishintaan, sekä mahdollista lahjakorttia tai jopa tuotepalkintoa.

Winback-tarjousten eteneminen vaihtelee hieman operaattoreiden välillä, mutta yleisesti ottaen tarjoukset paranevat päivä päivältä liittymänvaihdoksen lähestyessä.

Tarjottu kuukausihinta saattaa laskea viestien välillä muutamilla euroilla tai kaupantekiäisenä annettavan lahjakortin arvo nousta. Joka tapauksessa ensimmäisiin tarjouksiin ei yleensä kannata tarttua.

Winback-puhelut

Jossakin vaiheessa Winback-tekstiviestien tulvaa saat yleensä viestin, jossa sinulta kysytään lupaa soittaa sinulle tai annetaan numero johon soittaa. Ottaessasi yhteyttä tähän numeroon, pystyt yleensä saamaan alimman mahdollisen hinnan, jonka operaattori pystyy sinulle tarjoamaan.

Otathan huomioon, että alin mahdollinen hinta saatetaan määrittää asiakaskohtaisesti operaattorin omien perusteiden mukaisesti. Sinulle ei siis neuvottelutaidoistasi huolimatta voida välttämättä tarjota yhtä hyvää hintaa kuin ystävällesi.

Winback-tarjousta ei voi saada ilman numeronsiirtoa

Tässä kohtaa moni jo varmasti miettii, että eikö olisi kaikille osapuolille helpompaa, että yksinkertaisesti olisit yhteydessä nykyisen liittymäsi asiakaspalveluun ja ilmoittaisit vaihtoaikeistasi. Tietystihän näin saisit saman alennuksen kuin myöhemmin Winbackina?

Valitettavasti asia ei toimi näin helposti. Asiakaspalvelusta tai edes lähimmän ostoskeskuksen myyntipisteeltä et voi saada lähellekään niin hyvää tarjousta kuin parhaimmat winback-tarjoukset ovat.

Saatat saada operaattorin sivuilla suoraan tarjotusta kampanjahinnasta vielä euron tai pari pois, mutta et pääse lähellekään 30 prosentin winback alennuksia, joita joihinkin 4G-liittymiin on myönnetty.

Operaattorit luottavat siihen, että valtaosa asiakkaista jättää uhkailun sanojen tasolle, eikä ole todellisuudessa innokas vaihtamaan liittymää. Tämän vuoksi parhaiden tarjousten saaminen edellyttää aina numeronsiirron aloittamista kilpailevalle operaattorille.

Allekirjoittaneen oma kokemus Winbackista

Allekirjoittanut itse kilpailutti aiemman 5G-liittymänsä, jonka tarjoushinta oli juuri päättynyt, hyödyntämällä Winbackia. Telian asiakkaana hankin uuden liittymän MOI:lta ja aloitin numeronsiirron.

Muutamaa päivää myöhemmin Telia lähestyi minua tekstiviestillä, luvaten erinomaista tarjousta, mikäli jään heidän asiakkaakseen.

Minulle tarjottiin 200 Mbit/s 4G-liittymää alunperin hintaan 21,99€/kk, mutta pienen neuvottelun jälkeen sain sen vuodeksi hintaan 17,99€/kk.

Lisäksi sain kaupan päälle 50 euron LIDL-lahjakortin, mikäli en irtisano liittymää ensimmäisen 2kk aikana.

Lista ajankohtaisista Winback tarjouksista

Kokosimme alle listan parhaista tietoomme tulleista Winback-tarjouksista eri operaattoreilta:

DNA Winback-tarjoukset

Liittymä	Winback-hinta
DNA rajaton 4G 100M -matkapuhelinliittymä	14,99€/kk + 50€ S-ryhmä lahjakortti (12kk määräaika)

Telia Winback-tarjoukset

Liittymä	Winback-hinta
Telia rajaton 4G 100M -matkapuhelinliittymä	9,90€/kk +30€ LIDL-lahjakortti
Telia rajaton 5G 200M -matkapuhelinliittymä	19,99€/kk + 50€ LIDL-lahjakortti
Telia rajaton 5G 300M -matkapuhelinliittymä	16,90/kk + 80€ LIDL-lahjakortti

MOI Winback-tarjoukset

Liittymä	Winback-hinta
MOI rajaton 4G 200M -matkapuhelinliittymä	6€/kk + puhelut ja viestit max 4€/kk
MOI Rajaton 4G 300 M	12€/kk (24kk hintatakuu)

Elisa Winback-tarjoukset

Liittymä	Winback-hinta
Elisa rajaton 4G 200M -matkapuhelinliittymä	12,99€/kk (12kk määräaika)
Elisa rajaton 100M 4G -matkapuhelinliittymä	11,99€/kk + puhelut ja viestit käytön mukaan (24kk hintatakuu)
Elisa rajaton 300M 5G -matkapuhelinliittymä	14,99e/kk 12kk määräaika
Elisa rajaton 600M 5G -matkapuhelinliittymä	29,90e/kk + 70€ Elisa lahjakortti (12kk hintatakuu)

Usein kysyttyä Winbackista